PROSO - פיתוח והכשרת מנהלים

רות בידרמן

מנכ"ל INSIGHTS מיכולת לתכלית

  • מאמנת עסקית MCI, איק"א
  • מנחת קבוצות בכירה
  • ראש תחום מכירות בתפנית - בית ספר למנהלים של האוניברסיטה הפתוחה
  • B.A מדעי החברה והרוח

ב 2004 הקמתי את חברת insights. המוטו המרכזי שלנו הוא: ״מיכולת לתכלית״. אנו מלווים ארגונים למימוש היכולות העסקיות שלהם. ההנאה שלי היא המפגש הישיר עם אנשים, עובדים ומנהלים בסדנאות, הרצאות ואימון אישי או עיסקי. סימן ההיכר שלי הוא התלהבות ואנרגיה.

 

 

יחידות לימוד בהדרכת רות בידרמן

ניהול משוב

אנחנו מחפשים הערכה כי אנחנו רוצים לדעת כמה אנחנו טובים באמת, ומה עלינו לעשות על מנת להיות טובים יותר, ההערכה מספקת לנו בכל פעם מדרגה בה צריכה להתבצע בחירה מבחינתנו, האם אנחנו לוקחים אותה על מנת לעלות לשלב הבא או מדשדשים במקום הנוכחי שלנו. ביחידה זו תלמד כיצד לנהל את תהליך המשוב ולנתח את מקורות ההנעה המרכזיים של העובד.

מרצהרות בידרמן משך הקורס26 דקות, 8 פרקים

ניהול משוב

מרצהרות בידרמן משך הקורס26 דקות, 8 פרקים

אנחנו מחפשים הערכה כי אנחנו רוצים לדעת כמה אנחנו טובים באמת, ומה עלינו לעשות על מנת להיות טובים יותר, ההערכה מספקת לנו בכל פעם מדרגה בה צריכה להתבצע בחירה מבחינתנו, האם אנחנו לוקחים אותה על מנת לעלות לשלב הבא או מדשדשים במקום הנוכחי שלנו. ביחידה זו תלמד כיצד לנהל את תהליך המשוב ולנתח את מקורות ההנעה המרכזיים של העובד.

ניהול שיחות טעונות

גם אתה מתקשה לנהל שיחות קשות עם העובדים שלך?, ניהול שיחות קשות מדורג במקום ה-1 בנקודות הכאב של המנהל, מתחיל ומנוסה כאחד. ביחידה זו תבין את מרכיבי השיחה הטעונה, תבחן את פעולות ההכנה הנדרשות וכיצד תוכל להתמודד עם ביטויי ההתנהגות של העובד שלך.

מרצהרות בידרמן משך הקורס31 דקות, 11 פרקים

ניהול שיחות טעונות

מרצהרות בידרמן משך הקורס31 דקות, 11 פרקים

גם אתה מתקשה לנהל שיחות קשות עם העובדים שלך?, ניהול שיחות קשות מדורג במקום ה-1 בנקודות הכאב של המנהל, מתחיל ומנוסה כאחד. ביחידה זו תבין את מרכיבי השיחה הטעונה, תבחן את פעולות ההכנה הנדרשות וכיצד תוכל להתמודד עם ביטויי ההתנהגות של העובד שלך.

סגנונות תקשורת

אתה מכיר את התחושה שאין לך כימייה עם מישהו? שלא משנה מה תגיד או מה הוא יציג, אתם לא מסתדרים? אתה שופט אותו, הוא אותך? מתקבלת תמונה הפוכה?, נוצר קצר בתקשורת? אין אמון? ביחידה זו תלמד ותתרגל לזהות את תבנית התקשורת האישית שלך, להבחין בין סגנונות תקשורת שונים ולהעריך כל אחד מהם, וללמוד מהן האסטרטגיות הקיימות הנדרשות להטמעה מצדך, על מנת לתקשר באפקטיביות עם העובד, הקולגה או המנהל שלך.

מרצהרות בידרמן משך הקורס29 דקות, 11 פרקים

סגנונות תקשורת

מרצהרות בידרמן משך הקורס29 דקות, 11 פרקים

אתה מכיר את התחושה שאין לך כימייה עם מישהו? שלא משנה מה תגיד או מה הוא יציג, אתם לא מסתדרים? אתה שופט אותו, הוא אותך? מתקבלת תמונה הפוכה?, נוצר קצר בתקשורת? אין אמון? ביחידה זו תלמד ותתרגל לזהות את תבנית התקשורת האישית שלך, להבחין בין סגנונות תקשורת שונים ולהעריך כל אחד מהם, וללמוד מהן האסטרטגיות הקיימות הנדרשות להטמעה מצדך, על מנת לתקשר באפקטיביות עם העובד, הקולגה או המנהל שלך.

עבודת צוות

הצלחתך כמנהל מותנית במידת ההצלחה של עובדיך. אם כך, איך גורמים לקבוצה של פרטיים לחשוב, לתפקד ולהצליח כצוות? ומה תפקידך כמנהל בגיבוש והובלת הצוות אל עבר המטרות שסימנתם? ביחידה זו תתמקד ב- 3 נושאים מרכזיים: אבחון ומיפוי עכשווי של הצוות, תחומי ידע בנושא פיתוח צוות ומתן כלים יישומיים. לבסוף, תבין אילו פעולות יש לבצע על מנת לבנות צוות מנצח.

מרצהרות בידרמן משך הקורס46 דקות, 13 פרקים

עבודת צוות

מרצהרות בידרמן משך הקורס46 דקות, 13 פרקים

הצלחתך כמנהל מותנית במידת ההצלחה של עובדיך. אם כך, איך גורמים לקבוצה של פרטיים לחשוב, לתפקד ולהצליח כצוות? ומה תפקידך כמנהל בגיבוש והובלת הצוות אל עבר המטרות שסימנתם? ביחידה זו תתמקד ב- 3 נושאים מרכזיים: אבחון ומיפוי עכשווי של הצוות, תחומי ידע בנושא פיתוח צוות ומתן כלים יישומיים. לבסוף, תבין אילו פעולות יש לבצע על מנת לבנות צוות מנצח.

מנהל כחונך

למידה תוך כדי התנסות היא כלי שמותאם ספציפית לעובד ומתחשב בידע וניסיון קודם שלו. לכן, באמצעות חניכה טובה ניתן לקצר משמעותית זמן הכשרה. אז מה זה בעצם חניכה? ולמה אתה כמנהל צריך אותה ככלי נוסף בסט הכלים הניהולי שלך?

מרצהרות בידרמן משך הקורס21 דקות, 9 פרקים

מנהל כחונך

מרצהרות בידרמן משך הקורס21 דקות, 9 פרקים

למידה תוך כדי התנסות היא כלי שמותאם ספציפית לעובד ומתחשב בידע וניסיון קודם שלו. לכן, באמצעות חניכה טובה ניתן לקצר משמעותית זמן הכשרה. אז מה זה בעצם חניכה? ולמה אתה כמנהל צריך אותה ככלי נוסף בסט הכלים הניהולי שלך?

בניית תכניות עבודה

תוכנית עבודה טובה מייצרת תובנה של עשייתך ושל המחלקה או הצוות שלך, תובנה המאפשרת לך להביא לייעול ופיתוח מתמשכים, תובנה שמאפשרת לייצר תהליכים נכונים יותר, מכווני תוצאות. ביחידה ננתח ביחד את העבר וההווה, נבחן קטגוריות מרכזיות של פעילות, נאתר חסמים ואילוצים; ומשם נבנה את תמונת העתיד הרצויה לך.

מרצהרות בידרמן משך הקורס20 דקות, 8 פרקים

בניית תכניות עבודה

מרצהרות בידרמן משך הקורס20 דקות, 8 פרקים

תוכנית עבודה טובה מייצרת תובנה של עשייתך ושל המחלקה או הצוות שלך, תובנה המאפשרת לך להביא לייעול ופיתוח מתמשכים, תובנה שמאפשרת לייצר תהליכים נכונים יותר, מכווני תוצאות. ביחידה ננתח ביחד את העבר וההווה, נבחן קטגוריות מרכזיות של פעילות, נאתר חסמים ואילוצים; ומשם נבנה את תמונת העתיד הרצויה לך.

הנעת עובדים לעמידה ביעדים

היעדים שנקבעים חייבים להיתפש על ידי העובדים כיעדים ברי השגה, כאלו שיניעו אותם להשיג את היעד. על מנת שעובד יעמוד ביעד יש להתבסס על מקורות ההנעה האישיים שלו, להשפיע על תפישת המסוגלות שלו, לאתגר אותו ולהתאים לו את אופן התגמול המתאים ביותר למקורות ההנעה שלו.

מרצהרות בידרמן משך הקורס24 דקות, 8 פרקים

הנעת עובדים לעמידה ביעדים

מרצהרות בידרמן משך הקורס24 דקות, 8 פרקים

היעדים שנקבעים חייבים להיתפש על ידי העובדים כיעדים ברי השגה, כאלו שיניעו אותם להשיג את היעד. על מנת שעובד יעמוד ביעד יש להתבסס על מקורות ההנעה האישיים שלו, להשפיע על תפישת המסוגלות שלו, לאתגר אותו ולהתאים לו את אופן התגמול המתאים ביותר למקורות ההנעה שלו.

האצלת סמכויות

איך להגיע לאיזון בין מידה רבה מדי של האצלה ובין מידה מעטה מדי, וכן איזון, בין יתר פיקוח או חסר בפיקוח. האצלת סמכויות אפקטיבית תסייע לך לחסוך זמן, תאפשר לך לעסוק בפיתוח ובניהול מתקדם, ויחד עם זאת תסייע לפיתוח העובדים שלך ותתרום משמעותית למוטיבציה שלהם.

מרצהרות בידרמן משך הקורס25 דקות, 9 פרקים

האצלת סמכויות

מרצהרות בידרמן משך הקורס25 דקות, 9 פרקים

איך להגיע לאיזון בין מידה רבה מדי של האצלה ובין מידה מעטה מדי, וכן איזון, בין יתר פיקוח או חסר בפיקוח. האצלת סמכויות אפקטיבית תסייע לך לחסוך זמן, תאפשר לך לעסוק בפיתוח ובניהול מתקדם, ויחד עם זאת תסייע לפיתוח העובדים שלך ותתרום משמעותית למוטיבציה שלהם.

ניהול ראיון עבודה

אתה עומד לפני גיוס של עובד חדש ולא ברור לך איך להעריך את המועמדים שלך? גייסת כבר מועמד ואתה לא מרוצה? אחד המרכיבים החשובים בתהליך הגיוס הוא ניהול ראיון איכותי. ביחידה זו נעבוד על בניית הגדרת תפקיד ומיומנויות נדרשות, ניתוח קורות חיים, נתרגל מיומנויות בסיס לניהול הראיון, נבין אילו הטיות עשויות לעלות מצידך, כיצד עליך לערוך ראיון התנהגותי ועוד.

מרצהרות בידרמן משך הקורס37 דקות, 9 פרקים

ניהול ראיון עבודה

מרצהרות בידרמן משך הקורס37 דקות, 9 פרקים

אתה עומד לפני גיוס של עובד חדש ולא ברור לך איך להעריך את המועמדים שלך? גייסת כבר מועמד ואתה לא מרוצה? אחד המרכיבים החשובים בתהליך הגיוס הוא ניהול ראיון איכותי. ביחידה זו נעבוד על בניית הגדרת תפקיד ומיומנויות נדרשות, ניתוח קורות חיים, נתרגל מיומנויות בסיס לניהול הראיון, נבין אילו הטיות עשויות לעלות מצידך, כיצד עליך לערוך ראיון התנהגותי ועוד.

מעובד למנהל

כניסה לתפקיד ניהולי ראשון היא מרגשת מאתגרת ומספקת, אולם לצד הסיפוק עולים החששות לנוכח הציפיות ממך וההתמודדות עם סביבה חדשה ותנאי משחק החדשים לך. מרבית המנהלים מספרים שאת רוב הטעויות הניהוליות עשו בשנה הראשונה...אז איך עושים את המעבר הזה מלהיות עובד לניהול? מה קורה אם פתאום עליך לנהל אנשים שבעבר היו קולגות שלך? איך מתמודדים עם התהליך המורכב של הכניסה לתפקיד? ביחידה זו נספק לך את אבני הדרך ואת הכלים הנדרשים על מנת לצלוח את המעבר בהצלחה.

מרצהרות בידרמן משך הקורס41 דקות, 10 פרקים

מעובד למנהל

מרצהרות בידרמן משך הקורס41 דקות, 10 פרקים

כניסה לתפקיד ניהולי ראשון היא מרגשת מאתגרת ומספקת, אולם לצד הסיפוק עולים החששות לנוכח הציפיות ממך וההתמודדות עם סביבה חדשה ותנאי משחק החדשים לך. מרבית המנהלים מספרים שאת רוב הטעויות הניהוליות עשו בשנה הראשונה...אז איך עושים את המעבר הזה מלהיות עובד לניהול? מה קורה אם פתאום עליך לנהל אנשים שבעבר היו קולגות שלך? איך מתמודדים עם התהליך המורכב של הכניסה לתפקיד? ביחידה זו נספק לך את אבני הדרך ואת הכלים הנדרשים על מנת לצלוח את המעבר בהצלחה.

ניהול יוזם

להיות פרואקטיבי פירושו לקחת שליטה מודעת על ההתנהלות שלך, לגייס את הרצון לייצר תמונת מצב עתידית, לעשות שימוש בידע ובכישורים שלך כדי להשיג אותה. להגדיר במקום להגיב, להבין שאתה יוצר את האירועים וההזדמנויות שלך או לומד לתעל אותם כך שיקדמו ולא יקבעו אותך. זה בדיוק ההבדל שמבחין בין מנהלים בינוניים למצויינים. ביחידה זו נדבר על מיקוד שליטה, נעסוק במשמעות הפרואקטיביות, חשיבות השימוש בשפה והשפעתה על האחר, הדימוי העצמי שלך ונגדיר ומגדיר מהי מנהיגות אישית ליצירת הצלחה בניהול.

מרצהרות בידרמן משך הקורס15 דקות, 8 פרקים

ניהול יוזם

מרצהרות בידרמן משך הקורס15 דקות, 8 פרקים

להיות פרואקטיבי פירושו לקחת שליטה מודעת על ההתנהלות שלך, לגייס את הרצון לייצר תמונת מצב עתידית, לעשות שימוש בידע ובכישורים שלך כדי להשיג אותה. להגדיר במקום להגיב, להבין שאתה יוצר את האירועים וההזדמנויות שלך או לומד לתעל אותם כך שיקדמו ולא יקבעו אותך. זה בדיוק ההבדל שמבחין בין מנהלים בינוניים למצויינים. ביחידה זו נדבר על מיקוד שליטה, נעסוק במשמעות הפרואקטיביות, חשיבות השימוש בשפה והשפעתה על האחר, הדימוי העצמי שלך ונגדיר ומגדיר מהי מנהיגות אישית ליצירת הצלחה בניהול.

קבלת החלטות

כמנהל, ישנן דילמות הניהוליות שאינן מוכרות לך, לכן אינך יכול לעשות שימוש בידע וניסיון שצברת עד כה, מצד שני יש לעיתים דחיפות בקבלת ההחלטה. שני גורמים אלו שחוברים יחד, חוסר ניסיון ודחיפות, הם שיחשפו בפניך, בפעם ראשונה את הדרך בה הינך מקבל החלטות. האם נכונה? פזיזה? שגוייה? שקולה? איך תדע? ביחידה זו תלמד מהם הגורמים המשפיעים על תהליך קבלת ההחלטות שלך, מהו סגנון קבלת ההחלטות שלך כמנהל ומה תוכל לעשות על מנת לקבל החלטות טובות יותר.

מרצהרות בידרמן משך הקורס33 דקות, 9 פרקים

קבלת החלטות

מרצהרות בידרמן משך הקורס33 דקות, 9 פרקים

כמנהל, ישנן דילמות הניהוליות שאינן מוכרות לך, לכן אינך יכול לעשות שימוש בידע וניסיון שצברת עד כה, מצד שני יש לעיתים דחיפות בקבלת ההחלטה. שני גורמים אלו שחוברים יחד, חוסר ניסיון ודחיפות, הם שיחשפו בפניך, בפעם ראשונה את הדרך בה הינך מקבל החלטות. האם נכונה? פזיזה? שגוייה? שקולה? איך תדע? ביחידה זו תלמד מהם הגורמים המשפיעים על תהליך קבלת ההחלטות שלך, מהו סגנון קבלת ההחלטות שלך כמנהל ומה תוכל לעשות על מנת לקבל החלטות טובות יותר.

איך להיפרד מעובד?

עבור מנהלים רבים ביצוע שיחת פיטורין הוא הצעד הקשה והכואב ביותר להתמודדות במסגרת התפקיד. לביצוע נכון של שיחת פיטורין השפעה מכרעת על מכלול גורמים ארגוניים ואף מחוצה להם. ביחידה זו נתמקד בפן הרגשי וההתנהגותי שלך כמנהל ונכין אותך שלב אחר שלב להתמודדות ראויה עם הסיטואציה המורכבת.

מרצהרות בידרמן משך הקורס26 דקות, 10 פרקים

איך להיפרד מעובד?

מרצהרות בידרמן משך הקורס26 דקות, 10 פרקים

עבור מנהלים רבים ביצוע שיחת פיטורין הוא הצעד הקשה והכואב ביותר להתמודדות במסגרת התפקיד. לביצוע נכון של שיחת פיטורין השפעה מכרעת על מכלול גורמים ארגוניים ואף מחוצה להם. ביחידה זו נתמקד בפן הרגשי וההתנהגותי שלך כמנהל ונכין אותך שלב אחר שלב להתמודדות ראויה עם הסיטואציה המורכבת.

פיקוח ובקרה

מטרת הפיקוח והבקרה, הינה בעיקר לספק לך ולמנהלים אחרים בארגון נתונים שיאפשרו לכם לנתח, להסיק מסקנות לפעול ולשפר על מנת להוציא את תוכנית העבודה לפועל עוד בטרם נגרם נזק כלשהו. ביחידה זו נבין מהו פיקוח הלכה למעשה והאם יש לו גבולות, מהם כלי הפיקוח בהם תוכל לעשות שימוש ובהתייחס לבקרה, מהי בקרה ואלו סוגי בקרות קיימות? כיצד לנהל בקרה אפקטיבית. ומעל הכל ניהול הממצאים, תכל'ס, מה עושים עם הממצאים שקיבלת על מנת לשפר ביצועים.

מרצהרות בידרמן משך הקורס20 דקות, 10 פרקים

פיקוח ובקרה

מרצהרות בידרמן משך הקורס20 דקות, 10 פרקים

מטרת הפיקוח והבקרה, הינה בעיקר לספק לך ולמנהלים אחרים בארגון נתונים שיאפשרו לכם לנתח, להסיק מסקנות לפעול ולשפר על מנת להוציא את תוכנית העבודה לפועל עוד בטרם נגרם נזק כלשהו. ביחידה זו נבין מהו פיקוח הלכה למעשה והאם יש לו גבולות, מהם כלי הפיקוח בהם תוכל לעשות שימוש ובהתייחס לבקרה, מהי בקרה ואלו סוגי בקרות קיימות? כיצד לנהל בקרה אפקטיבית. ומעל הכל ניהול הממצאים, תכל'ס, מה עושים עם הממצאים שקיבלת על מנת לשפר ביצועים.

כוח והשפעה

מצד אחד יש לך את האחריות לעשיה של אחרים, לייצר השפעה מכוונת, להשפיע ,להבין ולהסכים לגבי המשימות שיש לבצע ואיך צריך לפעול , ומצד שני יש לך את הסמכות לנתב את כל התהליך. האם ניתן להימנע משימוש יתר בסמכות וכח? זהו האתגר שאיתו מנהלים נדרשים להתמודד יום יום. ביחידה זו נבין את ההבדלים שבין שכנוע לבין השפעה ונפעל על מנת לייצר השפעה.

מרצהרות בידרמן משך הקורס18 דקות, 7 פרקים

כוח והשפעה

מרצהרות בידרמן משך הקורס18 דקות, 7 פרקים

מצד אחד יש לך את האחריות לעשיה של אחרים, לייצר השפעה מכוונת, להשפיע ,להבין ולהסכים לגבי המשימות שיש לבצע ואיך צריך לפעול , ומצד שני יש לך את הסמכות לנתב את כל התהליך. האם ניתן להימנע משימוש יתר בסמכות וכח? זהו האתגר שאיתו מנהלים נדרשים להתמודד יום יום. ביחידה זו נבין את ההבדלים שבין שכנוע לבין השפעה ונפעל על מנת לייצר השפעה.

מה קורה כשהאגו מנהל אותך?

נסה להזכר רגע בסיטואציה ניהולית מורכבת, באיזה אופן האגו השפיע על הסיטואציה? לאגו כוח להטות את חוקי המשחק הניהולי, לעיתים קרובות, לרעתך. ביחידה זו נבין את סוגי האגו הקיימים ונבחין בין העוצמות הניהוליות השונות שלך וכיצד הן יכולות לבוא לידי ביטוי.

מרצהרות בידרמן משך הקורס19 דקות, 6 פרקים

מה קורה כשהאגו מנהל אותך?

מרצהרות בידרמן משך הקורס19 דקות, 6 פרקים

נסה להזכר רגע בסיטואציה ניהולית מורכבת, באיזה אופן האגו השפיע על הסיטואציה? לאגו כוח להטות את חוקי המשחק הניהולי, לעיתים קרובות, לרעתך. ביחידה זו נבין את סוגי האגו הקיימים ונבחין בין העוצמות הניהוליות השונות שלך וכיצד הן יכולות לבוא לידי ביטוי.

פיצוח התנגדויות ניהוליות

כל התנגדות מגיעה ממקום שלא פתור עדיין אצל הצד השני. משהו בתהליך לא הבשיל ועל ידי הבעת התנגדות הצד השני מאותת לי על כך. זהו חלק מתהליך המעורבות שלך, של העובד שלך, או אפילו של קולגה או מנהל בכיר ממך. ביחידה זו תלמד לזהות את מקור ההתנגדות אצל בן השיחה שלך, תאתר מהם החסמים המייצרים התנגדויות ותאפיין מיהו הגורם המעורר את ההתנגדות. לבסוף, תקבל את המיומנויות הנדרשות לפירוק או פיצוח של התנגדות.

מרצהרות בידרמן משך הקורס20 דקות, 10 פרקים

פיצוח התנגדויות ניהוליות

מרצהרות בידרמן משך הקורס20 דקות, 10 פרקים

כל התנגדות מגיעה ממקום שלא פתור עדיין אצל הצד השני. משהו בתהליך לא הבשיל ועל ידי הבעת התנגדות הצד השני מאותת לי על כך. זהו חלק מתהליך המעורבות שלך, של העובד שלך, או אפילו של קולגה או מנהל בכיר ממך. ביחידה זו תלמד לזהות את מקור ההתנגדות אצל בן השיחה שלך, תאתר מהם החסמים המייצרים התנגדויות ותאפיין מיהו הגורם המעורר את ההתנגדות. לבסוף, תקבל את המיומנויות הנדרשות לפירוק או פיצוח של התנגדות.

ניהול ממשקים

על מנת לנהל ממשקים בצורה אפקטיבית, נדרשים כלים מעשיים המאפשרים יצירת דיאלוג בונה, כלים שמייצרים שיתופי פעולה המקדמים את המטרות והיעדים של כל מחלקה בארגון לכדי מטרת על משותפת. ביחידה זו אנו מתמקדים במספר נושאים מרכזיים: החל מהבנת תפישת הניהול הכולל, דרך הבנת בכלל ממשק, מיפוי וזיהוי מקורות ההנעה, נבחן מספר כלים לניהול אפקטיבי ונתכונן ביחד, בעיקר מנטלית לקראת פגישה עם הממשקים שלך.

מרצהרות בידרמן משך הקורס16 דקות, 6 פרקים

ניהול ממשקים

מרצהרות בידרמן משך הקורס16 דקות, 6 פרקים

על מנת לנהל ממשקים בצורה אפקטיבית, נדרשים כלים מעשיים המאפשרים יצירת דיאלוג בונה, כלים שמייצרים שיתופי פעולה המקדמים את המטרות והיעדים של כל מחלקה בארגון לכדי מטרת על משותפת. ביחידה זו אנו מתמקדים במספר נושאים מרכזיים: החל מהבנת תפישת הניהול הכולל, דרך הבנת בכלל ממשק, מיפוי וזיהוי מקורות ההנעה, נבחן מספר כלים לניהול אפקטיבי ונתכונן ביחד, בעיקר מנטלית לקראת פגישה עם הממשקים שלך.

התמודדות עם ביקורת

ביקורת היא בעצם אחת הסיטואציות החברתיות הקשות, בין אם אתה נתקל בה בחיים הפרטיים ובין אם במסגרת העבודה. עם זאת, אם נניח לרגע לרגישויות נראה שביקורת, יכולה לסייע לנו לצמוח ולהשתפר. ביחידה זו נתרגל ביחד סיטואציות טעונות ומורכבות ונלמד כיצד יש לנהוג על מנת לתעל את הביקורת למקום חיובי.

מרצהרות בידרמן משך הקורס12 דקות, 8 פרקים

התמודדות עם ביקורת

מרצהרות בידרמן משך הקורס12 דקות, 8 פרקים

ביקורת היא בעצם אחת הסיטואציות החברתיות הקשות, בין אם אתה נתקל בה בחיים הפרטיים ובין אם במסגרת העבודה. עם זאת, אם נניח לרגע לרגישויות נראה שביקורת, יכולה לסייע לנו לצמוח ולהשתפר. ביחידה זו נתרגל ביחד סיטואציות טעונות ומורכבות ונלמד כיצד יש לנהוג על מנת לתעל את הביקורת למקום חיובי.

ניהול השינוי

אתם הם אלה הנושאים על גבם את יישום השינוי הטמעתו וייצובו לאורך זמן. כמו כן אתה ,בעצמך, אמור, כפרט, להסתגל לשינוי, להבינו ובו בעת להוביל את אנשיך לשינוי זה. אם כך, אילו סוגי שינויים עיקריים אנחנו פוגשים, כיצד ניתן לבחון שינויים? איך נגיב לשינוי? מה ההשלכות על הובלת שינויים בארגונים? מהו תפקידך כמנהל ביחס לשינויים, ומהם הכלים העומדים לרשותך?

מרצהרות בידרמן משך הקורס37 דקות, 15 פרקים

ניהול השינוי

מרצהרות בידרמן משך הקורס37 דקות, 15 פרקים

אתם הם אלה הנושאים על גבם את יישום השינוי הטמעתו וייצובו לאורך זמן. כמו כן אתה ,בעצמך, אמור, כפרט, להסתגל לשינוי, להבינו ובו בעת להוביל את אנשיך לשינוי זה. אם כך, אילו סוגי שינויים עיקריים אנחנו פוגשים, כיצד ניתן לבחון שינויים? איך נגיב לשינוי? מה ההשלכות על הובלת שינויים בארגונים? מהו תפקידך כמנהל ביחס לשינויים, ומהם הכלים העומדים לרשותך?

איך לבנות ולנהל יעדים

כל נושא בניית יעדים וניהולם הוא חלק משגרת היום של המנהל. לא תמיד ברור לכל מנהל כיצד בונים יעד, למה קובעים יעד כזה או אחר, כיצד מנהלים אותו כך שהצוות יעמוד ביעדים שנקבעו, ולא פחות חשוב, כיצד ניתן ללמוד, לשמר או לשפר את הביצועים, כדי שתוכל לצלוח את היעדים הבאים בהצלחה.

מרצהרות בידרמן משך הקורס28 דקות, 9 פרקים

איך לבנות ולנהל יעדים

מרצהרות בידרמן משך הקורס28 דקות, 9 פרקים

כל נושא בניית יעדים וניהולם הוא חלק משגרת היום של המנהל. לא תמיד ברור לכל מנהל כיצד בונים יעד, למה קובעים יעד כזה או אחר, כיצד מנהלים אותו כך שהצוות יעמוד ביעדים שנקבעו, ולא פחות חשוב, כיצד ניתן ללמוד, לשמר או לשפר את הביצועים, כדי שתוכל לצלוח את היעדים הבאים בהצלחה.

ניהול הרגש

ניהול רגש מתייחס ליכולתך האישית לנהל את רגשותיך ולעשות שימוש באינטליגנציה רגשית בהתנהלות האישית שלך עצמה ובהתנהלות סביב הסובבים אותך. מה מפעיל אותך? מה מיקוד השליטה שלך בניהול הרגש: פנימי או חיצוני? מה מקור הרגשות? ניתן לתעל את הרגשות ולנהלם מתוך בגרות רגשית תוך מיתון וריסון עצמי וזיהוי היכולות הרגשיות בכל סיטואציה.

מרצהרות בידרמן משך הקורס12 דקות, 5 פרקים

ניהול הרגש

מרצהרות בידרמן משך הקורס12 דקות, 5 פרקים

ניהול רגש מתייחס ליכולתך האישית לנהל את רגשותיך ולעשות שימוש באינטליגנציה רגשית בהתנהלות האישית שלך עצמה ובהתנהלות סביב הסובבים אותך. מה מפעיל אותך? מה מיקוד השליטה שלך בניהול הרגש: פנימי או חיצוני? מה מקור הרגשות? ניתן לתעל את הרגשות ולנהלם מתוך בגרות רגשית תוך מיתון וריסון עצמי וזיהוי היכולות הרגשיות בכל סיטואציה.

הנעת עובדים

היום אנחנו יודעים כי תמריץ כספי לא תמיד יסייע להנעת העובד לביצוע אופטימלי. המטרה של יחידת לימוד זאת היא לתת לך הכלים להבין מה מניע את העובד שלך ואיך לגרום לו להיות מחויב ומעורב יותר.

מרצהרות בידרמן משך הקורס23 דקות, 6 פרקים

הנעת עובדים

מרצהרות בידרמן משך הקורס23 דקות, 6 פרקים

היום אנחנו יודעים כי תמריץ כספי לא תמיד יסייע להנעת העובד לביצוע אופטימלי. המטרה של יחידת לימוד זאת היא לתת לך הכלים להבין מה מניע את העובד שלך ואיך לגרום לו להיות מחויב ומעורב יותר.

אימון להשארת חותם

אם אתה רוצה לייצר את החותם האישי שלך, לבנות את עמוד השדרה הניהולי שלך, הדרך שלך היא קודם כל להכיר את היכולות והחוזקות שלך, אלו שמייצרים אצלך הצלחות והופכים עם הזמן לעקרונות פעולה שמנחים אותך. בעבודה משותפת נבצע אימון בסיסי לזיהוי חוזקות אישיות שלך.

מרצהרות בידרמן משך הקורס16 דקות, 6 פרקים

אימון להשארת חותם

מרצהרות בידרמן משך הקורס16 דקות, 6 פרקים

אם אתה רוצה לייצר את החותם האישי שלך, לבנות את עמוד השדרה הניהולי שלך, הדרך שלך היא קודם כל להכיר את היכולות והחוזקות שלך, אלו שמייצרים אצלך הצלחות והופכים עם הזמן לעקרונות פעולה שמנחים אותך. בעבודה משותפת נבצע אימון בסיסי לזיהוי חוזקות אישיות שלך.

להיות מוביל במכירות

בכל זמן נתון אנו מבצעים מכירה. בין אם מדובר במסר, רעיון, שירות או מוצר. זו נקודת מוצא שחשוב שכל נותן שירות, מנהל או איש מכירות, צריך לאמץ. יחידת להיות מוביל במכירות מיועדת לכל מי שרוצה לייצר השפעה על האחר ובייחוד לכל מי שחושב ש"או שיש לך את זה, או שאין לך את זה".

מרצהרות בידרמן משך הקורס17 דקות, 9 פרקים

להיות מוביל במכירות

מרצהרות בידרמן משך הקורס17 דקות, 9 פרקים

בכל זמן נתון אנו מבצעים מכירה. בין אם מדובר במסר, רעיון, שירות או מוצר. זו נקודת מוצא שחשוב שכל נותן שירות, מנהל או איש מכירות, צריך לאמץ. יחידת להיות מוביל במכירות מיועדת לכל מי שרוצה לייצר השפעה על האחר ובייחוד לכל מי שחושב ש"או שיש לך את זה, או שאין לך את זה".

מכירות ותוצאות

מכירות הינן חלק בלתי נפרד מהתנהלותו של כל אחד מאיתנו. בתום היחידה, תבין את הדרך הפשוטה והפרקטית ביותר לניהול פגישת המכירה, כך שכבר עם סיום הצפייה תדע לנהל את שיחת המכירה ממקום של בטחון ביכולת ההשפעה שלך. *יחידה זו מומלצת לצפייה לאחר צפייה ביחידת המבוא - להיות מוביל במכירות.

מרצהרות בידרמן משך הקורס23 דקות, 8 פרקים

מכירות ותוצאות

מרצהרות בידרמן משך הקורס23 דקות, 8 פרקים

מכירות הינן חלק בלתי נפרד מהתנהלותו של כל אחד מאיתנו. בתום היחידה, תבין את הדרך הפשוטה והפרקטית ביותר לניהול פגישת המכירה, כך שכבר עם סיום הצפייה תדע לנהל את שיחת המכירה ממקום של בטחון ביכולת ההשפעה שלך. *יחידה זו מומלצת לצפייה לאחר צפייה ביחידת המבוא - להיות מוביל במכירות.

Playscape
כל הזכויות שמורות ל-PROSO כלי ניהול דיגיטליים (2014) בע"מ, PROSO הוא סימן רשום מס' 255580 ®

כניסה למערכת



   שכחתי סיסמה

הרשמה